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Re: Abonnement Jeppesen

Messagede miky le Jeudi 25 Mars 2021 18:48

Oui bien sûr .. j'ai une raison personnelle d'inverser les deux dates .. d'ailleurs son bouquin "Le crime de Napoléon " était sorti en librairie le premier décembre donc la veille de l'anniversaire de la bataille .. A l'époque Chirac s'était couché en bonne peau de c... qu'il était, on verra si Macron est mieux équipé ..
" le germe, hanté par le soleil, trouve toujours son chemin à travers la pierraille du sol"
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Re: Abonnement Jeppesen

Messagede ThomPilot le Lundi 19 Avril 2021 10:55

Bonjour,

Pour revenir au sujet, certains ont-ils pu contacter Jeppesen?

On est complètement bloqué à mon club sur ce sujet. Nos abonnements ne sont plus renouvelés (au moins on paye pas pour rien!), mais du coup nos GTN ne sont plus à jour...

Les deux numéros fournis ne répondent pas plus que le numéro Jeppesen Europe...

Merci,
Thom
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Re: Abonnement Jeppesen

Messagede Aviathor le Lundi 19 Avril 2021 11:44

ThomPilot a écrit:Bonjour,

Pour revenir au sujet, certains ont-ils pu contacter Jeppesen?

On est complètement bloqué à mon club sur ce sujet. Nos abonnements ne sont plus renouvelés (au moins on paye pas pour rien!), mais du coup nos GTN ne sont plus à jour...

Les deux numéros fournis ne répondent pas plus que le numéro Jeppesen Europe...

Merci,
Thom


Je ne comprends pas comment vous faites... Mon abonnement est renouvelé tacitement chaque année. Il suffit de payer la facture... On peut souscrire en ligne.
https://shop.jeppesen.com/databases
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Re: Abonnement Jeppesen

Messagede ThomPilot le Lundi 19 Avril 2021 18:15

On essaye de les contacter pour justement mettre à jour notre flotte d'appareil, négocier un prix ATO etc.

Pas moyen de faire ceci en ligne.
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Re: Abonnement Jeppesen

Messagede mbianco le Mardi 20 Avril 2021 08:15

J'avais aussi besoin de les joindre pour mon abonnement et malgré de nombreuses tentatives, aucune réponse de leur part. Et aucun des numéros que j'avais indiqués ne fonctionne.
Pas de succès non plus par mail.
J'ai alors tenté le chat, avec un résultat immédiat : après quelques phrases, le correspondant écrit qu'il transmet au service concerné et me signale qu'un mail me sera adressé rapidement. Ce qui fut fait au bout de quelques minutes, apportant enfin une réponse et une facture corrigée. J'ai réglé sur le champ et tout roule !
Michel
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